การให้บริการถอนเงินไม่ใช้บัตร ข้ามธนาคาร (Cardless ATM Cash Withdrawal) คืออะไร

• บริการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตรเป็นฟังก์ชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า โดยสามารถถอนเงินบนแอป KKP MOBILE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ตู้ ATM & ADM Recycle ของธนาคารออมสิน ทั่วประเทศ โดยไม่ต้องใช้บัตร

การให้บริการถอนเงินไม่ใช้บัตร ข้ามธนาคาร (Cardless ATM Cash Withdrawal) ที่เครื่อง ATM & ADM Recycle ธนาคารออมสิน เริ่มเปิดให้บริการเมื่อใด

• เริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม 2566

การให้บริการถอนเงินไม่ใช้บัตร ข้ามธนาคาร (Cardless ATM Cash Withdrawal) ที่เครื่อง ATM & ADM Recycle ธนาคารออมสิน ร่วมกับ Mobile Banking ธนาคารใดบ้าง

• ธนาคารเกียรตินาคินภัทร ทำรายการบนแอป KKP MOBILE

การถอนเงินไม่ใช้บัตร สามารถถอนเงินได้จำนวนสูงสุดครั้งละเท่าไหร่ และถอนเงินสูงสุดต่อวันได้เท่าไหร่

• ถอนเงินครั้งละไม่เกิน 20,000 บาท และสูงสุดไม่เกิน 200,000 บาทต่อวัน รวมทุกบัญชีภายใต้ลูกค้าคนเดียวกัน หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศของธนาคาร

ถอนเงินไม่ใช้บัตรสามารถทำรายการบนแอป KKP MOBILE ผ่าน Wi-Fi ได้หรือไม่

• สามารถทำรายการได้ตามปกติ

รหัสถอนเงินมีอายุการใช้งานกี่นาที

• รหัสถอนเงินมีอายุการใช้งาน 5 นาที นับจากทำรายการผ่านแอป KKP MOBILE (หากมีการทำรายการใหม่ รหัสถอนเงินก่อนหน้าจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ)

สามารถใส่รหัสถอนเงินผิดได้กี่ครั้ง

• 3 ครั้ง รหัสถอนเงินจะถูกยกเลิก ต้องทำรายการใหม่

มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือไม่

• ฟรี 10 ครั้งต่อเดือน รวมทุกบัญชีภายใต้ลูกค้าคนเดียวกันและรวมรายการถอนเงินไม่ใช้บัตร ทุกรายการผ่านเครื่อง ATM ที่สามารถทำรายการถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอป KKP MOBILE
• ครั้งที่ 11 เป็นต้นไป มีค่าธรรมเนียม 10 บาทต่อรายการ ทั้งนี้อัตราค่าธรรมเนียมเป็นไปตามที่ธนาคารเกียรตินาคินภัทรกำหนด

จําเป็นที่จะต้องมีบัตรเดบิต หรือ สมัครใช้บริการเพิ่มเติมอื่นๆหรือไม่ จึงจะสามารถ  ใช้บริการนี้ได้

• ไม่จําเป็นต้องมีบัตรเดบิต เพียงมีบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือกระแสรายวันกับธนาคารเกียรตินาคินภัทร และมีแอป KKP MOBILE พร้อมทั้งยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข ในการใช้บริการ KKP MOBILE

บริการถอนเงินไม่ใช้บัตร สามารถถอนเงินจากบัญชีเงินฝากประเภทใดได้บ้าง

• สามารถถอนได้จากบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวัน ยกเว้น บัญชีเงินฝากประจํา

หากทำการถอนเงินแล้วเงินไม่ออก / ไม่สำเร็จ ต้องทำอย่างไร

• เบื้องต้นให้ทำการตรวจสอบยอดเงินบนแอป KKP MOBILE หากเงินในบัญชียังไม่ถูกหักให้ทำรายการอีกครั้ง แต่หากถูกหักไปแล้วให้ติดต่อ KKP CONTACT CENTER 02 165 5555 เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที

กรณีเครื่อง ATM & ADM Recycle ไม่จ่ายเงิน หรือขัดข้อง ต้องทำอย่างไร

• ติดต่อ GSB Contact Center 1115
• www.gsb.or.th