“เบอร์โทรศัพท์ของท่านมีชื่อไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน MyMo โปรดติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือหรือธนาคาร เพื่อปรับปรุงข้อมูลชื่อเจ้าของซิมให้ตรงกับชื่ีอผู้ใช้ MyMo
ภายใน 30 เม.ย. 2568 หากไม่ดำเนินการอาจถูกระงับการใช้งาน MyMo สอบถามเพิ่มโทร 1143”
“Your mobile number owner does not match your MyMo username. Please contact mobile service provider or visit our branches to update the SIM owner’s name to match your MyMo username by April 30, 2025, or else your MyMo may be suspended.” For more information, please contact 1143.
“เบอร์โทรศัพท์ของท่านที่ผูกกับ MyMo มีข้อมูลไม่สมบูรณ์ โปรดนำบัตรประชาชนติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือที่ใช้บริการ เพื่อปรับปรุงข้อมูลชื่อเจ้าของซิมที่ใช้งาน MyMo ภายใน 30 เม.ย. 2568 หากไม่ดำเนินการอาจถูกระงับการใช้งาน MyMo สอบถามเพิ่มโทร 1143”
“Your mobile phone number registered with the bank is incomplete. Please contact mobile service provider to update the SIM owner’s name to match your MyMo username by April 30, 2025, or else your MyMo will be suspended. For more information, please contact 1143.
กรณีที่มีการแจ้งเตือนให้ติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้บริการ :
ลูกค้าติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อขอเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ให้เป็นชื่อตนเอง โดยให้ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
กรณีที่มีการแจ้งเตือนให้ติดต่อธนาคารออมสินสาขา : ให้ดำเนินการดังนี้
กรณีเข้าข้อยกเว้น | นิยาม | ประเภทเอกสารที่นำมาแสดงความสัมพันธ์ |
(1) บุคคลในครอบครัว |
• บิดา มารดา บุตร ธิดา บุตรบุญธรรม • พี่ น้อง • ปู่ ย่า ตา ยาย • คู่สมรส (จดทะเบียน) |
1. เอกสารแสดงความสัมพันธ์ ได้แก่ เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานทางการไทยหรือ รัฐในประเทศนั้นออกให้ เช่น ทะเบียนบ้าน สูติบัตร ทะเบียนสมรส เอกสารรับรองบุตรบุญธรรม เป็นต้น และ 2. เอกสารแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ เช่น ใบกำกับภาษี / ใบเสร็จ ค่าโทรศัพท์ (กรณี SIM แบบเติมเงิน ให้ออกใบกำกับภาษีที่ ศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้บริการ) |
(2) ผู้ที่ต้องได้รับความดูแลตามกฎหมาย |
• ผู้ไร้ความสามารถ • ผู้เสมือนไร้ความสามารถ |
เอกสารตามคำสั่งศาล หรือคำสั่งอนุญาตผู้ดูแล หรือผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ |
• ผู้พิการ | บัตรผู้พิการ หรือเอกสารที่หน่วยงานราชการออกให้ หรือเอกสารที่รับรองโดยหน่วยงานทางการ | |
(3) นิติบุคคล | • บริษัทเอกชน หน่วยงานของรัฐ หรือนิติบุคคลอื่นตามกฎหมาย (กรณีที่เบอร์โทรศัพท์มือถือลงทะเบียนในนามนิติบุคคลและให้พนักงานในองค์กรใช้งาน) |
1. เอกสารหนังสือรับรองจากบริษัท ที่มีข้อความระบุชัดเจน “ระบุชื่อพนักงาน หมายเลขโทรศัพท์และอนุญาตให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ผูก Mobile Banking” หรือ 2. สำเนาใบเสร็จ หรือ Statement ที่ระบุชื่อหน่วยงานและชื่อผู้ใช้ |
ทั้งนี้ ธนาคารจะทำการตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่าน โดยการ กด *179*หมายเลขประจำตัวประชาชน# ที่เครื่องโทรศัพท์มือถือของทุกท่าน ประกอบกับการตรวจเอกสารที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น โปรดนำโทรศัพท์มือถือและเอกสารตามที่กำหนดมาให้ครบถ้วน