ให้ลูกค้าทำการแจ้งความและนำใบแจ้งความพร้อมบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อสาขาเจ้าของบัญชีเพื่อทำการออกสมุดบัญชี ใหม่ซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมในการออกสมุดใหม่ 50 บาท

ธนาคารออมสินทุกสาขา 

ไม่มี

ภายในระยะเวลา 1 ปีไม่มีการเคลื่อนไหวในการทำรายการเดินบัญชีและมียอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 500 บาท ธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียมในการรักษาบัญชีเดือนละ 20 บาท แนะนำลูกค้านำสมุดบัญชีไปตรวจสอบสถานภาพบัญชีกับทางสาขาที่ลูกค้าสะดวก

• เป็นผู้ถือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร  ได้แก่  บัตรออมสิน ATM  บัตรออมสิน ATM พอเพียง บัตรออมสิน วีซ่า อิเล็กตรอน  บัตรออมสิน วีซ่า เดบิต  บัตรออมสิน วีซ่า เดบิต อินสแตนท์  บัตรออมสิน วีซ่า เดบิต สมาร์ท ไลฟ์  และบัตรลดหนี้ วินัยดี มีวงเงิน (ATM LOAN) บัตรใดบัตรหนึ่งที่ผูกกับบัญชีเงินฝากเผื่อเรียกและทะเบียนสลากอยู่ในสาขาเดียวกัน
• ทะเบียนสลากต้องเป็นทะเบียนบุคคลธรรมดาในชื่อของตนเอง  (ไม่เป็นบัญชีร่วม)