Internet Banking – Page 2 – Government Savings Bank

เกี่ยวกับธนาคาร

ข้อมูลธนาคาร

Internet Banking

Internet Banking

รหัสสำหรับการเข้าใช้งานครั้งแรก (First Time Login) โดยผู้ใช้บริการกดรับรหัส T-PINได้ด้วยตนเอง จากหน้าจอการเข้าใช้งานครั้งแรก โดยระบบจะจัดส่งรหัส T-PIN ให้กับผู้ใช้บริการทาง SMS ตามหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ได้แจ้งไว้กับธนาคาร

  • สามารถใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 02.01 – 23.00 น. (ปิดการ ให้บริการระหว่าง 23.00 – 02.00 น.)
  • บริการชำระเงินฝากสงเคราะห์ชีวิตและครอบครัว เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 07.00 – 23.00 น.
  •  
  • OTP คือ รหัสที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อใช้สำหรับยืนยันการทำรายการซึ่งสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว เมื่อใช้แล้วจะไม่สามารถใช้รหัสชุดเดิมสำหรับทำธุรกรรมอื่นๆได้อีกเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านบริการ ออมสินInternet Bankingโดยรหัส OTP จะมีอายุการใช้งานเพียง 2 นาที หากเลยระยะเวลาที่กำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องกดปุ่ม “ยกเลิก” เพื่อเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง

       คุณสามารถใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ได้ทุกที่ที่มีอินเตอร์เน็ต เฉพาะบริการด้านข้อมูลบัญชีเท่านั้น เช่น ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ เรียกดูสรุปรายการทางบัญชี ตรวจสอบรายการเดินบัญชี และตรวจสอบสถานะเช็ค

       ในกรณีที่ท่านต้องการใช้บริการทางการเงิน ท่านต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่จดทะเบียนในประเทศไทยและต้องมีการเปิดบริการ Roaming จึงจะสามารถใช้บริการได้เนื่องระบบจะมีการส่งรหัส OTP สำหรับยืนยันการทำรายการทุกครั้ง โดยธนาคารจะยึดตามวันและเวลามาตรฐานของประเทศไทยเป็นหลัก

  • ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยตนเองผ่านระบบบริการ ออมสิน Internet Banking ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่และ E-mail ผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อธนาคารออมสินสาขา โดยดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

    • กรอกรายละเอียดในเอกสารใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลการใช้บริการ/ยกเลิก/ระงับการใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ให้ครบถ้วน
    • ยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา พร้อมลงลายมือชื่อและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนลงลายมือชื่อกำกับสำเนาถูกต้อง
    • ธนาคารจะแจ้งผลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลไปยัง E-mail ตามที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้กับธนาคาร
  • ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนคำถามช่วยจำได้ด้วยตนเอง โดยเข้าสู่ระบบฯ เลือกเมนู ข้อมูลส่วนบุคคล (My Profile) >ตั้งค่ารหัสช่วยจำใหม่ (Reset Password Hint) จากนั้นระบุรหัสผ่าน>แก้ไขคำถามหรือคำตอบช่วยจำที่ต้องการเปลี่ยนแปลงใหม่ หลังจากนั้นกดปุ่ม “ยืนยัน”

  • ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง โดยเข้าสู่ระบบฯ  เลือกเมนู ข้อมูลส่วนบุคคล (My Profile) >เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password) จากนั้นระบุรหัสผ่านเดิม และระบุรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน หลังจากนั้นกดปุ่ม “ยืนยัน”

  • สามารถเลือกวิธีการขอรหัสผ่านใหม่ได้ 2 วิธี

    วิธีที่ 1 ขอรหัสผ่านใหม่ โดยการยื่นแบบฟอร์ม ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

    • กรอกรายละเอียดในเอกสารใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลการใช้บริการ/ยกเลิก/ระงับการใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ให้ครบถ้วน
    • ยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา พร้อมลงลายมือชื่อและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนลงลายมือชื่อกำกับสำเนาถูกต้อง
    • ธนาคารจะจัดส่งรหัสผ่านใหม่ไปยัง E-mail ที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้กับธนาคาร
    •  

    วิธีที่ 2 ขอรหัสผ่านใหม่ โดยการใช้คำถามช่วยจำในการทำรายการ ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

    • เข้าสู่เว็บไซต์บริการ ออมสิน Internet Banking เลือก “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อรับรหัสผ่านใหม่
    • กรอก รหัสผู้ใช้งาน (User ID) และ หมายเลขประจำตัวประชาชน
    • ตอบคำถามในส่วนของคำถาม-คำตอบช่วยจำที่ตั้งเอาไว้
    • กรอก OTP ที่ได้รับหลังจากการกรอกคำตอบช่วยจำ
    • หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยัง E-mail ที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้กับธนาคาร

    ** วิธีที่ 2 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใส่รหัสผ่าน (Password) ผิด 3 ครั้งติดต่อกัน ซึ่งระบบจะไม่อนุญาตให้ดำเนินการ ผู้ใช้บริการต้องติดต่อธนาคารออมสินสาขาหรือ Contact Centerเท่านั้น

  • ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา เพื่อขอรับรหัสผู้ใช้งาน ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

    • กรอกรายละเอียดในเอกสารใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลการใช้บริการ/ยกเลิก/ระงับการใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ให้ครบถ้วน
    • ยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา พร้อมลงลายมือชื่อและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนลงลายมือชื่อกำกับสำเนาถูกต้อง
    • ธนาคารจะจัดส่งรหัสผู้ใช้งานผ่านทาง SMS ตามหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่แจ้งไว้กับธนาคาร
  • การขอระงับใช้บริการ (ชั่วคราว) สามารถเลือกได้ 2 วิธี ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

    • วิธีที่ 1 : ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1115 หรือ 0 2299 8668 พร้อมทั้งส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนลงลายมือชื่อกำกับสำเนาถูกต้อง เพื่อประกอบการขอระงับการใช้บริการชั่วคราวไปยังอีเมลib.office@gsb.or.th
    • วิธีที่ 2 : ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา โดยยื่นแบบฟอร์มพร้อมลงลายมือชื่อและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

    การยกเลิกการใช้งานบริการ ออมสิน Internet Banking สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา เพื่อขอยกเลิกการใช้บริการ ดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

    • กรอกรายละเอียดในเอกสารใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลการใช้บริการ/ยกเลิก/ระงับการใช้บริการ ออมสิน Internet Banking ให้ครบถ้วน
    • ยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา พร้อมลงลายมือชื่อและแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนลงลายมือชื่อกำกับสำเนาถูกต้อง