การขยายกิจการธนาคาร
ดำเนินธุรกิจจัดการกองทุนรวม เริ่มใช้เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (Cash Dispenser)ใน พ.ศ. ๒๕๓๖ เปิดบริการ “พิพิธภัณฑ์ธนาคารออมสิน”เมื่อ ๑ เมษายน ๒๕๓๕ กำหนดภารกิจหลัก ๕ ประการของธนาคารออมสิน คือ เป็นธนาคารเพื่อการออม เพื่อสังคม และชุมชน เพื่อบุคคลทั่วไปและเพื่อธุรกิจ